违约精神损害赔偿
题干
甲在某商城从乙公司经营的旗舰店购买石斛枫斗11件，促销价138元，实付1518元。乙公司发货后快件在运输途中遗失，甲诉请退款、三倍赔偿及精神损害赔偿金1万元。问：甲的精神损害赔偿请求能否得到支持？
参考答案
不能得到支持。依据《民法典》第996条，因一方违约而请求精神损害赔偿，须以违约行为损害人格权并造成严重精神损害为限。要件有三：
第一，存在违约行为；
第二，该违约行为损害人格权；
第三，已造成严重精神损害。
本案中，甲向乙公司网购并已付清价款，乙公司发货后货物在运输中遗失，未完成交付，属未按约交付；但其后果仅为甲未取得货物、损失价款，属财产损失，甲的人格权未受损害，也无从产生严重精神痛苦，故该项请求缺乏依据。违约责任与精神损害赔偿违约未损人格权，不赔精神损害
红色＝必须写出的采分点；蓝色＝法条依据；黄色＝陷阱词；灰色＝可省。